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写这封信时,设计区的灯还亮着,工位上摊着半改完的文化墙小样——是上周随州一家客户发来的调整意见,我们的设计师刚跟客户通完半小时电话,把文字间距的修改标在了样稿的铅笔虚线旁。
二十年前我们接过第一单文化墙时,随州的那家小客户还在老城区的临街门面里办公,当时没有现成的标准化模板,我们派设计师蹲在他们的走廊里量了三次尺寸,把每根柱子的间距、墙面的平整度都记在封皮磨旧的笔记本上,改了五版小样才定下来,客户后来拉着设计师的袖子说,这是他第一次见做文化墙的人愿意蹲在地上量到膝盖沾灰。
做文化墙这么久,我们最在乎的是“贴上去不违和”——不是把宣传文字堆在墙上就行,要跟着空间的动线走,比如走廊的文化墙要让路过的人抬头能一眼抓到核心信息,会议室的文化墙要配合会议的场景,不会抢投影或白板的风头,甚至要留出插挂临时通知的小卡槽,材质也选可移除的背胶,不会破坏墙面的原有涂层。
我们有两百多位坐班设计师,不是靠外聘兼职凑数的松散团队,每一份文化墙的设计稿都是面对面跟客户磨出来的,改稿从不扯皮——这是七千多个项目磨出来的默契。设计定稿后,我们会走代采流程,所有物料都是直接对接正规工厂,货到客户现场、确认安装效果没问题再付款,绝不让客户先垫钱担风险。
这些年在随州,我们做的文化墙不算最多,但每一面都要经得住回头看——去年有个老客户过来找我们做新的文化内容,指着之前的一面墙说,他每次带客户来都会提这面墙的细节,说做得比他自己想的还贴心,甚至帮他省了不少后续调整的功夫。
做文化墙的这些年,我们没想着做多大的规模,就想把每一面墙都做成客户愿意跟身边人提的作品,以后你要是在随州看到一面看着舒服的文化墙,说不定就是我们做的。